Pazarlamada Yeni Dönem: Satın Alma Kararlarını Artık Alfa Kuşağı Veriyor!

Dijital dönüşümle birlikte pazarlama dünyasının odağı hızla değişiyor. 2010 ve sonrası doğumluları kapsayan Alfa kuşağı; yalnızca dijital içerik tüketen bir kitle olmaktan çıkarak, satın alma kararlarında belirleyici rol oynayan güçlü bir tüketici grubu hâline geliyor. Yapılan araştırmalara göre bu kuşağın hem dijitaldeki tüketim gücünün hem de karar alma süreçlerindeki etkisinin dikkat çekici seviyelere ulaştığını belirten Dijital Pazarlama Okulu Kurucusu Yasin Kaplan, “Alfa kuşağı yalnızca dijitalin içinde büyüyen bir jenerasyon değil; algoritmaları okuyabilen, içerik akışlarını yönlendirebilen ve markaların dijitalde nasıl konumlandığını çok hızlı analiz edebilen bir kuşak. Bugün Alfa kuşağına yönelik bir stratejisi olmayan markalar, birkaç yıl içinde görünürlüklerini kaybetme riskiyle karşı karşıya kalabilir” açıklamasında bulundu.

Alfa Kuşağı Dijitalde Yalnızca Tüketmiyor, Yön Veriyor Alfa kuşağının kendi parasını harcamasa bile satın alma kararlarında olağanüstü güçlü bir etkiye sahip olduğunu belirten Dijital Pazarlama Okulu Kurucusu Yasin Kaplan, “Y kuşağı dijitalin içine doğmuş ve dijitali hızlı kavramıştı. Bugün ise hem dijitali hızlı kavrayan hem algoritmik düşünebilen hem de algoritmaları daha iyi anlayan bir kuşakla karşı karşıyayız. Bugün Alfa kuşağına yönelik bir pazarlama planı yapmıyor ya da bu kuşağa dair bir strateji geliştirmiyorsanız, geleceğe yönelik markanız için tehlike çanlarının çaldığını söyleyebiliriz. Bu nedenle Alfa kuşağını iyi anlamak, iyi gözlemlemek ve dijital değişim sürecinde onları doğru kavramak, erken önlem almak oldukça önemli hâle geliyor. “The New Media Multiverse” adlı rapor, Alfa kuşağının genellikle Y kuşağı olan ebeveynleriyle nasıl bağ kurduğunu inceliyor. Araştırmada, ilgi alanına dayalı içerik ve topluluk odaklı keşfin bu kuşak için ne kadar önemli olduğu vurgulanıyor. Yani aslında içerik ve topluluk kavramları öne çıkıyor. Bu toplulukları da, geleneksel topluluklardan ayırarak dijital topluluklar olarak adlandırabiliriz. Bu dijital toplulukların genellikle sosyal medya ve oyun ekosistemi içinde doğduğunu ve burada geliştiğini söyleyebiliriz” dedi.   Alfa kuşağının adeta mini medya planlayıcı gibi olduğuna değinen Kaplan, “Bu kuşağın markalara karşı farkındalığı son derece yüksek. İstatistiklere baktığımızda, Y kuşağı ebeveynlerin %77’si çocukların satın alma kararlarında, kendi ebeveynlerine kıyasla daha etkili olduğuna inanıyor. Aynı zamanda ebeveynlerin %82’si, çocuklarıyla kendi ebeveynlerine kıyasla daha fazla ortak ilgi alanına sahip olduklarını söylüyor. Bu istatistikler, Alfa kuşağını nasıl tanıyacağımız, nasıl izleyeceğimiz ve nasıl gözlemleyeceğimiz sorularını gündeme getiriyor. Günün sonunda ise yine karşımıza veri çıkıyor. Algoritmaları doğru okuyabilmek, tüm mecralarda büyük önem taşıyor” açıklamasında bulundu   Dijital Stratejiler Alfa Kuşağına Göre Yeniden Şekilleniyor Alfa kuşağına yönelik uygulanabilecek dijital stratejilerden de bahseden Kaplan, “Onları anlamak ve izlemekten kastımız, fiziksel olarak davranışlarını izlemekten ziyade dijital verileri detaylı biçimde analiz etmek lazım. Alfa kuşağının en yoğun bulunduğu mecra TikTok. Burada ciddi zaman geçiriyor, içerik üretiyor ve belki de üst jenerasyonların anlayamadığı içeriklerin mimarları hâline geliyorlar. Bu içeriklere yönelik bir dil geliştirmek, onların yönettiği içerikleri anlayarak benzer ve paralel bir marka imajı oluşturmak gerekiyor. Markanın, Alfa kuşağını anladığı hissiyatını vermesi büyük önem taşıyor. Elbette yalnızca TikTok değil; Alfa kuşağı birçok farklı mecrada, özellikle yapay zekâ platformlarında da oldukça fazla zaman geçiriyor. Bu platformlarda ilişkileri sağlam ve sürekli kılmak gerekiyor. Alfa kuşağı artık kısa sorular yerine daha uzun sorguları tercih ediyor. Bu nedenle, bu platformlarda yapılan sorgularda markanızın önerilebilmesi ve içeriklerle eşleştirilebilmesi gerekiyor. Doğru mesajı Alfa kuşağına verdiğinizde, sadakat de beraberinde geliyor” dedi.    Kaplan sözlerine şöyle devam etti: “Sosyal medyanın yeniden tanımlandığı bir dünyadayız. Özellikle YouTube, Alfa ve Y kuşağından oluşan hanelerde en çok tercih edilen platformlardan biri hâline gelmiş durumda. Güçlü konumunu sürdüren YouTube, gelecekte aile bireylerinin ortak kullandığı ana dijital mecra hâline bile gelebilir. Raporda incelenen 13 sosyal medya ve oyun platformu arasında YouTube, Alfa kuşağı çocukları arasında %94 gibi yüksek bir kullanım oranına sahip. Yaklaşık 20 yıldır hayatımızda olan YouTube, Y kuşağı için zaten cazipken Alfa kuşağı da bu platforma ciddi şekilde kanalize olmuş durumda. Bu nedenle YouTube’da hem reklam hem de benzersiz içeriklerle Alfa kuşağının davranışlarını etkileyen bir varlık göstermek ve sosyal trendleri yakından takip etmek gerekiyor. Oyun tarafı da Alfa kuşağının rutininin önemli bir parçası. Ancak bu kuşak için oyun yalnızca zaman geçirmek veya eğlenmek anlamına gelmiyor. Oyunları birer sosyal medya platformu gibi kullanıyorlar. Oyun içindeki iletişimler, deneyimler ve bağlantılar, yeni bir sosyal alan yaratıyor. Bu nedenle markaların, oyunlardaki karakterlerle yan yana gelerek bu dünyayı anlayan ve onunla iletişim kurabilen bir süreci yönetmesi mümkün hâle geliyor.